IT 之家 10 月 16 日音尘，据国度铁路局官网音尘，当天，国度铁路局讲求通畅初始 12327 世界铁路监督热线（简称 12327 热线），此举旨在进一步贯彻落实以东谈主民为中心的发展念念想开云kaiyun，拓展大家诉求反应渠谈，回复社会公众暖和，切实合手行行业监管职责，普及铁路全球就业水平。

12327 热线四肢铁路就业监督专用电话号码，是政府监督热线，主要受理铁路行业安全、质地、商场步骤等方面的投诉举报、主见提议、策略盘问等事项。

12327 热线初始时刻，责任日 8:30 — 17:00 提供东谈主工座次接听就业，全天候提供自助语音就业。同步初始铁路监督邮箱 12327＠nra.gov.cn。

IT 之家珍贵到开云kaiyun，12327 热线此前已于 4 月 16 日通畅试初始。